Conocí a Myriam hace unos años, hablamos de lo que hacía e incluso escribió un artículo para la revista. Me gustó su cercanía, su sencillez y su sonrisa, una sonrisa amable como la de las personas que saben que todo llega. Myriam es abogada, cofundadora de Barberán & González Abogados y Vicepresidenta de Alianzas Estratégicas en U-Care Health Technology, pero lo más importante, entre otros muchos proyectos relacionados con el liderazgo y la mentorización, además de escritora, conferenciante y experta en networking, es su vocación de servir la que determina el resto de actividades que realiza para expandir el liderazgo de servicio como la forma de ser, estar y servir a la sociedad.
Woman Essentia.- Visto así Myriam ¿Qué es el liderazgo?
Myriam González.- El liderazgo de servicio, es un liderazgo que nace en el SER, es intrínseco a la persona.
La definición que más me gusta de liderazgo es la que propone James Hunter en su libro “La Paradoja”, dice “Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de un objetivo en pro del bien común”.
Pero para mi el Liderazgo de servicio una vez que lo he incorporado a mi vida y me he comprometido con el es “una forma de ser, estar y servir a la sociedad que te diferencia, te hace brillar, transforma tu entorno personal y profesional e ilumina tu camino al éxito”.
WE.- ¿Hay un perfil de personas específico que les lleva a ser líderes?
MG.- Los elementos clave para poder llegar a ser un líder de servicio son:
1. Ser capaz de generar confianza en los demás. Las personas que generan confianza son aquellas que su comportamiento se sustenta en valores como el amor, la generosidad, la lealtad, la integridad, la humildad, la justicia y respetan la libertad de los demás. Las personas que son coherentes en su comportamiento con esos valores generan confianza y autoritas que es la base para liderar.
2. Tener vocación de servicio.
3. Buscar la excelencia en aquello que hagas, trabajar todos los días por ser un poco mejor como persona y como profesional.
Por lo tanto, toda persona que se comprometa con un comportamiento sustentado en valores, que tenga vocación de servicio y trabaje todos los días por ser un poco mejor puede ser un líder de servicio independientemente del puesto que desempeñe. Las habilidades blandas y las técnicas se aprenden, sólo hay que ponerse a ello.
WE.- ¿Cuáles son las características más importante de la personalidad de un líder?
MG.- Un líder de servicio es una persona que tiene claros los valores en los que sustenta su vida, actúa en coherencia con ellos, son sus límites en su proceso de toma de decisiones. Es auténtico, intenta ser coherente entre lo que dice y hace. Es cierto que se puede equivocar, pero si esto ocurre pide perdón y rectifica, la humildad es clave. La gratitud es un elemento esencial en su vida. La lealtad es muy importante en un líder, las personas que le acompañan tienen que estar seguras que no las va a abandonar. Es capaz de poner el interés general por delante de sus propios intereses, es valiente y asume la responsabilidad de sus decisiones.
WE.- Se habla mucho de liderazgo femenino pero parece más una consigna de la que hay que hablar, no se concreta nada, incluso se aplauden acciones que parecen más propias del otro sexo ¿Hay un estilo de liderazgo femenino?
MG.- Yo creo que no hay específicamente un liderazgo femenino o masculino. El liderazgo depende de cómo sea la persona que lidera. Dicen que las mujeres tenemos más desarrollada la inteligencia emocional y por ello podemos encajar mejor en liderazgos humanistas.
Yo entiendo el liderazgo femenino como el conjunto de mujeres que se han comprometido con el liderazgo, desde lo que son como personas. Ser responsable de tu comportamiento, de tus decisiones, de tu estrategia de vida, de dirigir tus acciones hacia tu propósito depende de nosotras de nadie más, por lo tanto, querer ser un líder es un compromiso que suscribimos nosotras.
Hay otro tipo de liderazgo el de poder, es extrínseco a la persona. Eres líder por el cargo que desempeñas, pero que te nombren no depende de ti sino de otros. Hay muchas mujeres que identifican el liderazgo femenino por la cantidad de cargos que ocupan las mujeres. Evidentemente las mujeres tenemos que ocupar cargos para utilizarlos como plataforma de servicio a la sociedad y lograr nuestro propósito.
Yo promuevo llegar a ocupar esos cargos practicando el liderazgo de servicio y se puede.
WE.- Como nos indican las últimas estadísticas, la natalidad es un problema en España, sin embargo, las generaciones jóvenes reciben el mensaje de que no se puede compaginar la vida familiar y la profesional y que antes de todo estás tú y solo tú. Eres madre y sabes de ello ¿es realmente tan difícil como cuentan?
MG.- El error de la sociedad actual y por tanto de cada uno de nosotros como miembros de la misma es situar la realización profesional por delante de la personal. Ambas esferas tienen que estar armonizadas si no corremos el riesgo que tarde o temprano a nuestra vida le falte algo importante y caigamos en depresión como le está ocurriendo ahora a muchas personas.
Es cierto que tener hijos con las exigencias laborales actuales implica un gran esfuerzo que no todo el mundo es capaz de realizar. El miedo al compromiso, la ruptura de las parejas, la incertidumbre laboral tampoco ayuda a tomar decisiones de renuncia en el ámbito profesional.
Vivimos en una sociedad orientada al tener. Tener estudios, idiomas, masters, cargos, coches, casas. Sin darnos cuenta que desde el tener perdemos la libertad y la posibilidad de decidir lo que queremos ser como personas.
Orientar tu vida desde el “SER”, saber cuales son tus valores, averiguar tu propósito de vida y establecer tu estrategia de vida desde lo que eres y dirigirla al propósito te permite tener distintas alternativas para alcanzar lo que realmente quieres. Al final “tienes” lo que necesitas, pero lo alcanzas desde otro lugar y eres más libre.
Es difícil para una mujer trabajar en estructuras empresariales en las que se te exige para ascender tener unos horarios incompatibles con las necesidades de tu familia, pero también es difícil para los hombres que cada vez están más implicados y quieren disfrutar de sus hijos.
Yo he sido siempre como Abogado, profesional liberal y creo sinceramente que es la fórmula más apropiada para poder armonizar tu vida personal y profesional.
El problema de las mujeres es compaginar su agenda con la de sus hijos y siendo autónomo lo puedes hacer. Esto no quiere decir que no sea factible realizarlo desde la empresa, sino que es mucho más complicado. También es cierto que hay que aprender a vivir sin nómina y no es fácil.
Es cierto que tener hijos supone renuncias, aumento de gastos y muchas veces disminución de ingresos. Pero no conozco a nadie que cuando llega a los 80 años se arrepienta de haber tenido hijos, pero si que conozco muchas mujeres que renunciaron en su día a la maternidad para seguir su ascenso profesional y ahora se quejan amargamente de su decisión.
El egoísmo tiene un coste altísimo no se puede ser feliz desde el “yo” y actualmente la sociedad es egoísta.
WE.- Te has convertido en la mejor embajadora del liderazgo de servicio ¿Por qué crees que es tan importante este tipo de liderazgo?
MG.- El liderazgo de servicio nos permite influir con el ejemplo y cambiar la sociedad.
La sociedad necesita volver a los valores porque sin ellos no podemos ser felices y nuestras decisiones cada vez son peores porque nos falta la referencia de lo que está bien y lo que está mal.
Las personas necesitamos dar y recibir amor, en una sociedad en la que ya no sabemos cómo se quiere a los demás es imposible vivir.
El líder de servicio pone sus talentos al servicio de los demás con el objetivo claro de cumplir su misión en el mundo. Las personas que descubren sus talentos y los ponen en acción son las que realmente se sienten realizadas. Los líderes de servicio ayudan a las personas a descubrir esos talentos, ponerlos en acción y dirigir sus acciones hacia ese propósito de vida que todos tenemos y que necesitamos encontrar para darle sentido a nuestra vida.
Necesitamos muchas personas comprometidas con el liderazgo de servicio para lograr cambiar el mundo.
WE.- ¿Qué aporta el liderazgo de servicio al mundo en general y al de la abogacía en particular?
MG.- El liderazgo de servicio aporta al mundo personas comprometidas con la excelencia personal y profesional que sirven de referencia a otros para que ellos también adopten ese compromiso y que juntos dirijan sus acciones a la mejora de las personas, las familias, la sociedad y el mundo.
La abogacía es una profesión que tiene una clara vocación de servicio a la sociedad, de hecho, tiene carácter de servicio público. Los Abogados prácticamente todos tenemos una parte de nuestra actividad pro bono. El código deontológico exige a los Abogados el respeto a valores como la integridad, la honradez, la lealtad, la veracidad y diligencia. De aquí deriva el liderazgo de servicio del Abogado sustentado en el pilar de los valores y un propósito claro dirigido a prestar el derecho de defensa a los ciudadanos. Los Abogados desarrollamos prácticamente todas las habilidades blandas necesarias para liderar tal y como explicamos en el libro que tuve el honor de dirigir «Abogacía y Mujer. Lidera tu carrera hacia el éxito» además de tener un compromiso con la excelencia técnica.
Los abogados tenemos las bases del liderazgo de servicio, que es imprescindible despertar, para mejorar la administración de Justicia que es uno de los principales pilares de la Democracia.
WE.- En estos días vas a recibir Mención de Honor del Premio de Liderazgo Sonia Gumpert del Colegio de la Abogacía de Madrid, el liderazgo de servicio da un matiz bastante potente y diferenciador a esta mención porque surgió de forma un poco extraña, tu, al contrario no muestras reivindicaciones sino un trabajo basado en el servicio. Podríamos decir que eres transgresora en ese ambiente.
MG.- Es un gran honor recibir la Mención de Honor del premio liderazgo Sonia Gumpert del ICAM. Como he dicho antes el Liderazgo de Servicio forma parte de la esencia de la profesión de Abogado. El que se ponga en valor este tipo de liderazgo dará lugar a que sea conocido por más compañeros, sean conscientes de la posibilidad de ser líderes, se comprometan con ello y puedan trabajar en la dirección correcta para mejorar la marca Abogacía y colaborar activamente a la mejora de la Administración de Justicia.
Es importante que la mención sea otorgada en el marco de la Cumbre de Mujeres Juristas del ICAM ya que dará lugar a que las Abogadas tengan la oportunidad de conocer el Liderazgo de Servicio y apostar por él.
WE.- Es cierto que en el día a día nos encontramos con pequeños líderes, si preguntas a la gente sobre quién es la persona que más te ha marcado suelen contestar que su madre, su padre, una abuela. Es curioso que muchas veces sean mujeres cercanas, y justo eso que tú estas poniendo en valor es lo que marca a relación con estas personas. Sin embargo, a nivel social, hay carencia de líderes…¿Qué está pasando?
MG.- Actualmente la sociedad identifica como líderes a aquellos que lo son en función de ostentar un cargo determinado. Esos líderes que los medios de comunicación principalmente pueden subir a esa categoría o quitarlos del mapa de un día para otro y luego nadie se acuerda de ellos.
Los verdaderos líderes son las personas generadoras de confianza independientemente del puesto que ocupen, que tienen un para qué en la vida que excede de su propio beneficio personal.
Por ello es tan importante poner el foco en estas personas, hacerlas brillar y que sean conscientes de su capacidad de influencia en los demás. Lograr que los ciudadanos de a pie se den cuenta que desde su puesto pueden cambiar las cosas es vital. Actualmente la mayoría de las personas consideran que los cambios tienen que ser impulsados por otros cuando la realidad es que todos podemos poner en marcha ese cambio que necesitamos. Simplemente formándonos para ser verdaderos líderes de servicio y poniendo ese aprendizaje en acción.
Existen en la sociedad muchísimos líderes el problema es que no tenemos la oportunidad de conocerlos.
WE.- Las redes e internet, google, parecen imponernos modelos de liderazgo ¿tiene esto futuro o tú crees que caerá solo?
MG.- Las redes sociales pueden fomentar tendencias, pero no hay que perder de vista que también pueden ser utilizadas para promover el liderazgo de servicio. De hecho, yo soy un ejemplo de ello, la mayoría de las personas que colaboran en mis proyectos las he conocido por Linkedin.
Yo creo que el liderazgo de servicio es caballo ganador porque da respuesta a las necesidades reales de las personas, de las empresas, de la administración y de la sociedad en su conjunto.
WE.- Frente a esto, los jóvenes, incluso niños y adolescentes crecen viendo conductas de referencia que les alejan del servicio, se fomenta el utilitarismo porque el éxito se tiene que ver y cuantificar confundiendo a los empresarios de éxito con modelos de liderazgo. Por otro lado se airea un lenguaje de buenismo donde palabras como humildad, dar, servir, amor …se quedan sin contenido real. ¿Nos han robado el lenguaje?
MG.- El lenguaje es fundamental por ello en nuestro día a día debemos intentar evitar caer en determinadas terminologías que inducen a la confusión.
Yo creo que la Ley Natural funciona, aunque algunos piensen que pueden acabar con ella. Los niños, los jóvenes, los adolescentes necesitan amor, el problema es que no lo están recibiendo y por ello buscan otras cosas. La madre Teresa decía “La palabra convence, pero el ejemplo arrastra” a lo mejor deberíamos posicionarnos en ser parte activa de ese cambio dando amor, teniendo una actitud proactiva de ayuda, siendo leales, íntegros, humildes, justos y libres conseguiríamos su confianza y tendríamos capacidad de influencia en ellos.
Es cierto que la sociedad está posicionada en la mentalidad del TENER, pero estamos viendo como la salud mental de nuestros hijos se está resintiendo y esto se produce porque nos hemos salido del carril adecuado hemos abandonado el SER.
El liderazgo de servicio ayudará a la sociedad a volver al SER.
WE.- ¿Qué les dirías a los jóvenes?
MG.- Les diría que aprendan a amar de verdad (intentar entender a las personas, cuidarlas, escucharlas, inspirarlas, empatizar con ellas) que tengan una actitud proactiva de ayuda, que establezcan una escala de valores clara que les ayude a tomar decisiones que busquen su propósito de vida.
También les diría que la comodidad es un arma letal en la vida de las personas que nos impide crecer, que busquen sus talentos y los pongan en acción y sobre todo que trabajen para tener una gran red de amigos de verdad con los que compartir proyectos personales y profesionales que los acompañen a cumplir sus propósitos de vida.
Que tengan en cuenta que ellos pueden ser parte activa en el cambio de aquellas cosas que no les convencen de la sociedad sólo tienen que detectarlas, buscar soluciones y empezar a implementarlas.
La madre Teresa decía “No siempre podemos hacer grandes cosas, pero si podemos hacer cosas pequeñas con gran amor”.
Que apuesten por el Liderazgo de Servicio.
Por Pilar Castañón
¿Qué te pareció este artículo? Deja tu opinión: